image/svg+xml
Искусственный камень тротуарная брусчатка от производителя
Каталог продукции
Декоративный кирпич
Искусственный камень
Гипсовая плитка
Клинкерная плитка
Клинкерные ступени и напольная плитка
Керамогранит
Кирпич в стиле лофт
Плитка ручной формовки
Тротуарная брусчатка
Кирпич ручной формовки
Расходные материалы
Акции
Фотогалерея
Полезные материалы
Производители
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Возврат товара
О компании
Новости
Отзывы
Контакты
Где купить
+7 (495) 003-52-69
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
idealstone24@mail.ru
г. Москва, ул. Торговая, стр. 2, ТЦ «ЭлитСтройМатериалы»
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube
image/svg+xml
Искусственный камень тротуарная брусчатка от производителя
+7 (495) 003-52-69
Многоканальный телефон
Оплата заказа картой
Заказать звонок
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
Каталог продукции
  • Декоративный кирпич
  • Искусственный камень
  • Гипсовая плитка
  • Клинкерная плитка
  • Клинкерные ступени и напольная плитка
  • Керамогранит
  • Кирпич в стиле лофт
  • Плитка ручной формовки
  • Тротуарная брусчатка
  • Кирпич ручной формовки
  • Расходные материалы
Акции
Фотогалерея
Полезные материалы
Производители
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Возврат товара
О компании
  • Новости
  • Отзывы
  • Контакты
Где купить
+  ЕЩЕ
    image/svg+xml
    Каталог продукции
    • Декоративный кирпич
    • Искусственный камень
    • Гипсовая плитка
    • Клинкерная плитка
    • Клинкерные ступени и напольная плитка
    • Керамогранит
    • Кирпич в стиле лофт
    • Плитка ручной формовки
    • Тротуарная брусчатка
    • Кирпич ручной формовки
    • Расходные материалы
    Акции
    Фотогалерея
    Полезные материалы
    Производители
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Возврат товара
    О компании
    • Новости
    • Отзывы
    • Контакты
    Где купить
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      image/svg+xml
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (495) 003-52-69Многоканальный телефон
      Заказать звонок
      • Каталог продукции
        • Назад
        • Каталог продукции
        • Декоративный кирпич
        • Искусственный камень
        • Гипсовая плитка
        • Клинкерная плитка
        • Клинкерные ступени и напольная плитка
        • Керамогранит
        • Кирпич в стиле лофт
        • Плитка ручной формовки
        • Тротуарная брусчатка
        • Кирпич ручной формовки
        • Расходные материалы
      • Акции
      • Фотогалерея
      • Полезные материалы
      • Производители
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Возврат товара
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Новости
        • Отзывы
        • Контакты
      • Где купить
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (495) 003-52-69Многоканальный телефон
      Контактная информация
      г. Москва, ул. Торговая, стр. 2, ТЦ «ЭлитСтройМатериалы»
      idealstone24@mail.ru
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • YouTube

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      — Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Возврат товара
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Каталог
      Акции
      Бренды
      Компания
      Новости
      Отзывы
      Контакты
      Информация
      Магазины
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Реквизиты
      Политика
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      +7 (495) 003-52-69
      Заказать звонок
      idealstone24@mail.ru
      г. Москва, ул. Торговая, стр. 2, ТЦ «ЭлитСтройМатериалы»
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • YouTube
      2021 © Идеальный Камень
      Разработка и продвижение сайта веб-студия «Модуль»